Дистанционная запись на приём к специалистам поликлиники
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
Обращаем ваше внимание, записаться на приём к специалистам поликлиники можно дистанционно.
Для этого необходимо обратиться по номеру телефона Cаll–центра (регистратуры):
25-51-69 (ул. Садовая, 210),
25-51-75 (ул. Мухачева, 135) ежедневно с 8-00 до 18-00.
Или через интернет на сайте госуслуг https://www.gosuslugi.ru
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Подача заявки гражданином на первичный прием/консультацию/обследование может быть выполнена одним из следующих способов:
1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации (указать адрес и часы работы).
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и записаться на первичный прием/консультацию/обследование во внеочередном порядке.
Гражданину необходимо предъявить регистратору:
· документ, удостоверяющий личность (паспорт);
· полис обязательного медицинского страхования;
· страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС).
· для иногородних пациентов направление в соответствии с правилами маршрутизации, утвержденными Министерством здравоохранения Алтайского края (при условии оказания услуг данной категории пациентов)
Гражданин должен предъявить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись и производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача.
2. С использованием телефонного обращения в медицинскую организацию.
Для записи по телефону оператору необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
· ФИО;
· дата рождения;
· единый номер полиса ОМС; СНИЛС
· номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику медицинской организации специализацию и ФИО
врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись.
В день приёма за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо
обратиться в регистратуру в порядке очереди. Медицинский регистратор сверяет персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и выбранную медицинскую организацию.
3. С использованием электронного терминала (инфомата).
Гражданин может самостоятельно записаться на прием к врачу с помощью инофматов, расположенных в холлах амбулаторно-поликлинических учреждений. Внесение реестровой записи осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения.
При осуществлении записи на приём к врачу с использованием Инфомата пациенту необходимо выполнить следующие действия:
ВЫБРАТЬ НА ЭКРАНЕ:
· «Авторизация».
· Набрать первые буквы Ф.И.О пациента.
· Набрать серию и номер полиса без пробела.
· «Авторизоваться»
· «Запись к врачу»
· Выбрать специализацию врача.
· Выбрать фамилию врача.
· Выбрать желаемую дату.
· Выбрать время.
· «Записаться на прием»
· Забрать талон.
· Нажать «Главное меню».
Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.
4. С использованием интернет-услуги «Электронная регистратура».
5. С использованием Единого портала государственных услуг.
При осуществлении записи на приём к врачу с помощью интернет-технологий,
гражданин:
· самостоятельно заходит на информационный портал;
· выбирает медицинскую организацию;
· производит идентификацию по данным полиса ОМС;
· выбирает врача;
· выбирает дату и время приема;
· осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).
Гражданин (или законный представитель) имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Запись на прием к врачам поликлиник доступна на 14 дней вперёд от текущего дня.
Список специалистов, к которым доступна первичная самозапись (указать список специалистов первичного звена):
врач общей практики
врач-терапевт
врач-хирург
врач-акушер-гинеколог
врач-офтальмолог
врач-оториноларинголог
врач-уролог
Для записи к другим врачам-специалистам, на обследования и процедуры, необходимо вначале посетить специалиста первичного звена (участкового врача терапевта или врача общей практики).
В настоящее время предварительно записаться на первичный прием/консультацию/обследование к врачам-специалистам
КГБУЗ Центральная городская больница, г. Бийск можно:
1. Через телефонный центр записи по многоканальному телефону (телефон регистратуры/ call-центр):
25-51-69 (ул. Садовая, 210),
25-51-75 (ул. Мухачева, 135) ежедневно с 8-00 до 18-00.
2. Через официальный портал Государственных услуг: gosuslugi.ru
Обращаем внимание на то, что талоны для записи на прием к врачам в 08:00 (с началом работы медицинского учреждения и центра записи по телефону).
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий при записи на первичный прием/консультацию/обследование, просим обращаться по телефонам горячей линии больницы:
8 983 549 93 91 (поликлиника ул. Мухачёва, 135)
8 983 553 42 27 (поликлиника ул. Садовая, 210).